Tình hình khảo sát hoạt động của doanh nghiệp hiện nay
Các quy trình được viết ra cảm tính, chủ yếu chỉ dựa trên các lỗi phát sinh hoặc đề xuất của nhân viên mà không dựa theo bất kì quy chuẩn nào đã gây ra nhiều lỗ hổng trong quá trình vận hành doanh nghiệp.
Hàng loạt doanh nghiệp trong nước đang làm việc không theo một trình tự xuyên suốt và thống nhất, dẫn đến tình trạng nội bộ phân mảnh, rời rạc. Việc phối hợp và giao tiếp giữa các phòng ban thường diễn ra thủ công và không được kiểm soát chặt chẽ.
Quy trình không rõ ràng khiến nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm, gây đình trệ quá trình thực hiện. Bên cạnh đó, dữ liệu phân mảnh, khó tổng hợp làm doanh nghiệp luôn rơi vào tình trạng "trên chờ đề xuất, dưới chờ xét duyệt".
Các phương pháp quản lý thủ công qua nhóm Chat, Mail, Excel, giao việc bằng miệng,...gây khó khăn trong việc kiểm soát luồng công việc khiến việc quản lý, tương tác, đánh giá công việc trở nên dàn trải và mang nhiều yếu tố cảm tính.
NỖI ĐAU KHI TRIỂN KHAI QUY TRÌNH "NỬA VỜI"
Không kiểm soát được tiến độ công việc do làm việc trên quá nhiều nền tảng: Excel, Email, Zalo, Viber, Messenger,...
Các phòng ban làm việc rời rạc và không có sự liên kết do quy trình làm việc thiếu thống nhất
Tình trạng quên việc, chậm tiến độ diễn ra thường xuyên, nhân viên thiếu trách nhiệm, đổ lỗi qua lại cho nhau
Hệ thống báo cáo thủ công cồng kềnh, rườm rà gây mất nhiều thời gian và công sức
Nhân viên dần mất động lực làm việc, hết động lực gắn bó, gây ra tình trang chảy máu chất xám trong doanh nghiệp
